Não existe algo melhor como um ‘público-alvo’ para sua marca

As empresas me perguntam o tempo todo se posso ajudá-las a alcançar seu público-alvo.

Geralmente, as empresas e os proprietários de negócios acham que sabem quem é seu público-alvo, com base nas principais premissas que foram feitas antes do lançamento do produto.

A lógica faz sentido – “Criamos e lançamos este produto para um caso de uso específico, com um usuário específico em mente. Conhecemos os interesses, comportamentos e tipos de personalidade desse usuário. ”

Como resultado, a maioria das empresas fica bastante confusa quando dizemos a elas que não existe um público-alvo e que estão fazendo as perguntas erradas. Isso vai contra tudo o que os programas de MBA e os manuais de marketing pregam.

Para crescer, as empresas juntam material de marketing e investem muito dinheiro em publicidade para mostrá-lo às pessoas que acham que o usarão.

Eles estão procurando o ajuste do produto ao público, mas quase nunca param para pensar no ajuste do público-alvo.

Antes de lançar o Marpipe, dirigi uma agência de marketing de desempenho, na qual a maioria do que fizemos foi tentar encontrar o público perfeito para as empresas. Se um público não teve um bom desempenho, passamos a testar outro, um pouco diferente.

A pior parte é que a maioria das audiências não funcionou e as que duraram apenas alguns dias. Continuamos passando por esse ciclo frustrante e caro, aparentemente sem fim à vista.

É uma abordagem cara, demorada e semi-aleatória de “pulverizar e rezar”.

Com o tempo, percebemos algo:

Alterar o criativo enquanto mantém o público constante teve um impacto significativamente maior no desempenho do que mudar o público enquanto mantém o criativo constante.

Isso é confirmado pelos dados da Nielsen, nos quais o criativo é de longe a maior influência sobre o retorno do investimento em publicidade (ROAS).

Mesmo pequenas alterações diferenciadas nas variáveis visuais, como cor e posicionamento do objeto, tendem a ter grandes impactos no desempenho.

Além disso, descobrimos que cada componente individual do criativo tem uma influência otimizada e mensurável no desempenho geral.

Além disso, descobrimos que, quando você combina as variáveis visuais mais efetivas em um único anúncio, é possível alcançar de maneira confiável e previsível as descobertas de desempenho.

Depois de entender exatamente o que o público prefere, a venda para eles se torna muito mais eficiente.

Você pode vender qualquer coisa para qualquer pessoa

Você pode vender qualquer coisa para qualquer pessoa, desde que saiba exatamente o que ela mais deseja ver e ouvir.

Se esse insight for verdadeiro e reproduzível, a segmentação por público-alvo começará a desempenhar um papel muito secundário.

Minha equipe e eu temos demonstrado que isso é verdadeiro e reproduzível. Aqui está um exemplo: depois de executar um teste multivariado com centenas de variantes criativas, descobrimos que os homens que trabalham com finanças têm uma grande preferência por assistir vídeos em preto e branco.

Descobrimos que isso é verdade em vários canais – não sabemos por que é verdade, mas sabemos que é verdade em quase todos os casos.

Quando você altera o produto / marca que está sendo anunciada, os anúncios em preto e branco ainda têm um grande impacto positivo sobre o desempenho. Esses dados criativos são valiosos para qualquer marca que queira vender para homens em finanças, independentemente do que eles estão vendendo.

Fazer muitas variantes criativas é tradicionalmente fora de alcance. É muito demorado, caro e cheio de atritos.

Foi quando decidimos criar uma ferramenta para renderizar software em lote para centenas, até milhares, de variantes criativas para marcas com um tempo de configuração interno simples de uma a duas horas.

Como resultado, agora é possível testar centenas de variantes de criativos em alguns dias e descobrir o que as pessoas mais gostam de ver.

Quando feita de maneira eficaz, essa metodologia cria uma nova abordagem para problemas de marketing e abre uma nova categoria no espaço de otimização.

Mas se você automatiza esse processo ou não, uma coisa é certa:

Você pode vender quase tudo para qualquer pessoa com o criativo certo. É raramente sobre o público, mas sempre sobre a mensagem.